Levertijd

Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
WinQel.nl biedt u de beste bezorgservice op internet. Bestelt u op werkdagen voor 17.00 uur en betaald u met iDEAL of onder rembours, dan heeft u uw bestelling de volgende werkdag in huis. Op zaterdagen wordt niet bezorgd

Levertijd bij vooruitbetaling
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u per e-mail bericht en wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.

Direct uit eigen voorraad leverbaar
Bij elk product vindt u de real-time voorraadstatus van ons magazijn. Als het product op voorraad is wordt het direct uitgeleverd. Indien er een levertijd vermeld staat, bijvoorbeeld 3-4 dagen, dan wordt het product binnen binnen de genoemde termijn geleverd. Indien we hier van moeten afwijken, wordt u gebeld. 
 

Gratis verzending

De prijzen op winQel.nl zijn, mits het totaalbedrag boven € 50,- is,  altijd inclusief BTW en verzendkosten. Houd wel rekening met mogelijke betaalkosten bij betaling  onder rembours. Kiest u voor betaling met iDEAL of onder vooruitbetaling, dan worden geen extra kosten gerekend.

Verzendkosten

Bij een bestelling onder de € 50,-  bedragen de verzendkosten € 5,95 .

Indien u niet thuis bent

Als u niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Nadat de bestelling 2x is aangeboden en niet is ontvangen, nemen wij contact met u op en zullen in overleg een nieuwe aflevering plannen.

Pallettransport

Sommige artikelen zijn van dien omvang (qua maat en gewicht), dat deze niet per pakketdienst verstuurd kunnen worden. Deze worden verzonden per pallet. De levertijd kan hierdoor 1 à 2 dagen langer zijn. Voor meer informatie kunt u altijd contact met ons opnemen.

Annuleren of wijzigen bestelling

Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 040 2906693.

Is uw order reeds onderweg? Dan kunt u de bestelling actief weigeren. U geeft dan aan de postbode door dat u het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen wij contact met u op om tot een oplossing te komen.

Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kostenloos. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.